Захват уровней управления людьми

Лидер захватывает уровни управления людьми. Уровни управ­ления людьми — это сферы влияния на поведение людей, их мыш­ление, эмоциональное состояние и систему ценностей. Эти сферы влияния имеют четкую иерархию. Более высокие уровни оказыва­ют преимущественное влияние на более низкие. Захват уровней управления начинается с нижнего уровня и осуществляется поэ­тапно. Выделяют следующие уровни управления людьми:

•   управление финансами — нижний уровень управления. От лиде­ра должно зависеть материальное благополучие ведомых. Если подчиненный имеет больший доход «на стороне», то он и бу­дет работать в интересах «той стороны». Рациональные люди больше ценят стабильность, иррациональные — дополнитель­ные источники дохода (см. раздел I0.4);

•   приближение подчиненных и дистанцирование, доступ к информа­ции. Доступ к информации важнее, чем деньги. Больше денег получают те, кто более информирован. Кто из ведомых чаще общается с лидером, тот имеет преимущество по отношению к другим ведомым, так как получает доступ к информации. Есть работа, приближающая и удаляющая от руководителя, подчи­ненные стараются выбирать приближающую работу, лидер ре­гулирует этот процесс. Лидер приближает к себе сотрудников или дистанцируется от них в соответствии с производственной необходимостью, которую устанавливает он сам;

•   психологический уровень. Ведомые при захвате лидером двух ниж­них уровней управления будут стремиться вызвать положитель­ную реакцию со стороны руководителя — его благосклонность, внимание, улыбку, кивание головой какзнактого, что лидер по­ощряет приемлемое для себя поведение сотрудников. Дистан­цированному от лидера подчиненному внимание уделяется на порядок меньшее, чем приближенному. Психологические при­емы лидера оказывают выраженное влияние на эмоциональную сферу ведомого. Так, нахмуренные брови лидера портят на це­лый день настроение подчиненного;

•   идеологический уровень — высший уровеньуправления. Этосис-тема ценностей команды. У каждого лидера должен быть свой путь, соответствующий его миссии. Ведомые могут иметь свой путь, тогда они будут следовать за лидером, пока им по пути. Но они могут и искать свой путь, тогда они будут двигаться по пути, предложенному лидером. Замысел, идея проекта явля­ются основой его идеологии и стержнем, объединяющим под­чиненных в команду.

Харизматичные личности захватывают сразу идеологический уровень управления. Ведомые стремятся им подражать, копируя их манеры, образ жизни, отношение к окружению. Следование поведенческому стереотипу харизматичной личности дает ведомо­му иллюзию успешности.

 

Захват уровней управления людьми