Методы исследования структуры проблемы

Различают пять методов исследования структуры пробле­мы: матрица взаимодействий, сеть взаимодействий, трансформа­ция системы, проектирование нововведений путем смещения гра­ниц и проектирование новых функций. Матрица взаимодействий обеспечивает систематический поиск взаимосвязей между элемен­тами в рамках данной проблемы. Примером матрицы взаимодей­ствий может быть описание основных функций, выполняемых подразделениями или отдельными сотрудниками предприятия ана­лиз матрицы взаимодействий позволяет выявить скрытые резервы. Сеть взаимодействий — это матрица взаимодействий, представ­ленная в виде графа, блок-схемы или поточной схемы. Примером сети взаимодействий может быть схема организационной структу­ры управления предприятием. Для описания бизнес-процессов и построения сетей взаимодействия созданы специальные алгоритмы и языки программирования, например AR/S.

Трансформация системы — это определение новых типов ком­понентов системы, которые способны ликвидировать ее недостат­ки. Примером может быть внедрение системы автоматизированно­го управления предприятием. Проектирование нововведений путем смещения границ можно рассмотреть на примере создания тепло­хода на подводных крыльях: крылья, традиционно используемые для полета, применили для перемещения в воде. Наибольшую сложность представляет проектирование новых функций. Цель применения метода — создание радикально новой конструкции или системы, способной привести к новым моделям поведения и спроса. Примерами могут быть создание персонального компью­тера или сотового телефона, частные полеты в космос и др.

 

Методы исследования структуры проблемы