Компания Gartner Group и ее «магический квадрат»

Gartner Group является одной из самых авторитетных ком­паний в мире в области анализа рынка программных продуктов. Gartner Group — консалтинговая компания, продающая свои ана­литические отчеты. Отметим, что все отчеты англоязычные. Их можно найти на сайтах Google, где отчеты временно (с задержкой примерно на полгода) размещаются в целях рекламы компании Gartner. Отчеты компании Gartner пользуются высокой репутаци­ей среди фирм — разработчиков систем управления проектами. Все основные поставщики систем управления проектами — от Microsoft до Primavera ~- ссылаются на отчеты Gartner, как на самый достоверный источник в сравнительном анализе данных систем.

«Магический квадрат» компании Gartner— это один из цент­ральных отчетов, в котором Gartner излагает свое мнение о реаль­ных позициях программных продуктов на рынке.

Компания Gartner производит оценку систем управления про­ектами на базе следующих критериев:

•   долгосрочная устойчивость на рынке компании-поставщика;

•   уровень менеджмента в ком пан ий-поставщике;

•   оперативность и качество услуг при поставке и сопровождении системы;

■ функциональная глубина системы;

•   качество технической поддержки;

•   дистрибьюторская сеть в регионах, способность объяснить по­лезность системы потребителю;

•    правильное отслеживание тенденций в технологии и запросах потребителей;

•   задействованные ресурсы компании и ее партнеров в развитии программного продукта;

•   уровень консалтинговых и сервисных услуг при внедрении;

•    полнота стандартной комплектации системы;

•   уровень работы системы под управлением промышленных СУБД на базе SQL -сервера;

•   уровень интеграции с другими системами, включая ERP;

наличие средств для групповой работы над проектами, средств поддержки топ-менеджмента;

•   уровень требований к перестройке организационной структу­ры компании, необходимость обучения и т.п.

Оценки затем суммируются в интегральные. Детальные оценки по системам можно найти в отчетах компании Gartner по каждой системе в отдельности.

Лидеры рынка программных продуктов, выделяемые компани­ей Gartner в «магическом квадрате», ранжированы по месту, зани­маемому ими на рынке. Компания Gartner отнесла Microsoft Project 2002 Professional, а также программный комплекс РЗе компании Primavem1 к основным лидерам рынка в области систем управления проектами, специализирующимся на управлении ресурсами. От­метим, что представленный в России программный продукт Open Plan компании Wekom эксперты Gartner Group не отнесли к лидерам рынка из-за оценки его функциональных возможностей ниже среднего уровня, высокой стоимости этого продукта и сложностей обучения персонала. Такие популярные на Западе программные продукты, naKArtemis, Niku, PlanVieww Business Engine, получившие высокую оценку компании Gartner и включенные в лидеры рынка, не представлены в России.

 

Компания Gartner Group и ее «магический квадрат»